Privacybeleid

---

PRIVACYBELEID

Praktijk growth@ zorgt voor jouw privacy en houdt zich aan de wettelijke bepalingen rond de bescherming van persoonsgegevens en je rechten als cliënt. Door de toegang tot en gebruik te maken van de website en/of diensten van growth@ verklaar je expliciet akkoord met dit privacybeleid.

1. Verwerkingsdoelen 

Praktijk growth@ verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens om een goede geestelijke gezondheidszorg te waarborgen. growth@ houdt zich aan de wettelijke verplichtingen van de zorgverlener en is onderhevig aan het beroepsgeheim. 

2. Rechtgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ; 

·  verwerking van persoonsgegevens op basis van jouw toestemming

·  uitvoeren van de overeenkomst (administratie, dienstverlening, financiële afhandeling / facturatie) 

·  wettelijke verplichting (boekhouding, gezondheidszorgberoep) 

·  behartiging van het gerechtvaardigd belang om te ondernemen (door middle van direct marketing)

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van je toestemming, kan je de gegeven toestemming steeds intrekken. 

3. Gegevensverwerking

Wanneer je een download aanvraagt, het contactformulier invult, een aanvraag doet voor een dienst en daar gebruik van maakt, word je gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken. De gegevens die opgevraagd worden zijn steeds in verhouding tot het soort dienst waar je gebruik van maakt. 

Praktijk growth@ verwerkt alleen gegevens die je zelf hebt verstrekt. Hierbij gaat het over persoonlijke gegevens (familienaam, voornaam, emailadres, telefoon/GSM nummer) en informatie rond jouw persoonlijke hulpvraag en ontwikkel – of behandeldoel).

Door deze gegevens te verstrekken geef je je toestemming om ze te gebruiken voor bovenvermelde doeleinden. Ze worden deels digitaal opgeslaan en zijn niet toegankelijk voor derden en partners.

4. Gegevensverwerking via online dataverkeer

Ondanks het gebruik van officiële en beveiligde online kanalen, kan ik jouw privacy niet garanderen. Wees je daarom bewust van de informatie die je online (vb. via mail of via het online contactformulier) deelt. Vertrouwelijke informatie kan je best bespreken tijdens een consult of telefonisch, na het maken van een afspraak.

Mailverkeer I Office 365

Je mailverkeer naar shulaika@growthat.eu verloopt via Office 365. Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt in functie van onze mailconversatie. 

Indien je effectief gebruik maakt van de diensten van growth@ praktijk wordt een cliëntdossier aangemaakt. Je gegevens worden dan opgenomen in je dossier en een aantal basisgegevens (contactgegevens) komen in het algemeen cliëntenbestand.

Website I GoDaddy

Via de website kan je contact opnemen via het online contactformulier of je inschrijven voor de nieuwsbrief. De contactname, de inhoud van je bericht en/of je aanmelding voor de nieuwsbrief komen in een CRM-(cliënten)bestand terecht. 

IPadres 

Op de website van growth@ worden algemene bezoekgegevens bijgehouden: IP adres van je computer, tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. growth@ gebruikt deze info om de werking van de website te optimaliseren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en niet aan derden verstrekt.

Cookies

Het platform van de website gebruikt een aantal cookies standaard. Maar daar hoort geen verplichting bij om een ‘cookiemelding’ op te zetten. 

Een cookie is een klein bestandje dat door de website wordt meegestuurd en door je browser op je apparaat wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. 

Deze informatie dient om de werking van de website te optimaliseren en de inhoud van de advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren. Wil je cookies uitschakelen of verwijderen? Dat kan je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit best doet.

Links

Op de website van growth@ tref je mogelijk links naar externe websites. Het kan dat deze externe website gebruik maakt van cookies. Dat kan je checken via de cookie-of privacyverklaring van de betreffende website.

Google Mijn Bedrijf I Google Analytics

growth@ maakt gebruik van ‘Google Mijn Bedrijf’ om online zichtbaar te zijn via zoekopdrachten. growth@ maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers website en google bedrijfspagina gebruiken. De aldus verkregen informatie inclusief het adres van je computer (IP-adres) wordt overgebracht naar Google en door hen opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy-beleid van Google voor meer informatie. Je vindt daar ook het privacy-beleid van Google Analytics.

Sociale media I algemeen

growth@ zal nooit persoonsgegevens uit sociale mediaplatformen binnentrekken in haar systemen. De beveiliging en policy ten aanzien van persoonsgegevens die via sociale media worden uitgewisseld (vb. messenger functie op Facebook of LinkedIn) zijn en blijven de verantwoordelijkheid van dat specifieke platform.

5. Overmaken aan derden

growth@ garandeert dat persoonsgegevens enkel gebruikt worden voor een goede werking van de praktijk. Ze worden niet met derden gedeeld, enkel mits jouw uitdrukkelijke toestemming. Ze worden wel gedeeld om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of in functie van een gerechtvaardigd belang.

6. Bewaartermijn  

growth@ bewaart je gegevens niet langer dan nodig. De bewaartermijn is in overeenstemming met het doel waarvoor je gegevens worden verzameld en volgens wettelijke bepalingen. 

7. Beveiliging  

growht@ neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen.

Technisch 

·  Je gegevens worden veilig bewaard in mijn database (PC) en/of op papier.

·  Computer, server en mobiele apparaten zijn up-to-date beveiligd met paswoorden, antivirus, beveiliging tegen pishing etc. 

8. Recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid

Je hebt op elk moment het recht om :

·  in te zien hoe ik je gegevens verwerk

·  onvolledige, foutieve, ongepaste of verouderde persoonsgegevens te laten rechtzetten

·  te vragen de verwerking van je gegevens te beperken

·  te vragen je gegevens over te dragen (vb. attest mutualiteit, werkgever, boekhouder)

·  te vragen om je persoonsgegevens te verwijderen uit het databestand.

Vragen m.b.t. inzage kunnen geweigerd worden indien deze een ernstige bedreiging vormen voor je gezondheid. Wissing is niet altijd mogelijk vb. bij openstaande facturen of om andere redenen (wettelijke verplichting boekhouding en bewaartermijn dossier). Hou er rekening mee dat als bepaalde gegevens effectief verwijderd worden wij geen informatie meer hebben.

Om deze rechten uit te oefenen kan je een e-mail sturen naar gdpr@growthat.eu Uiterlijk binnen de 4 weken wordt je verzoek behandeld en krijg je een antwoord m.b.t. verdere opvolging.

9. Wijzigingen

Praktijk growth@ behoudt zich het recht om het privacybeleid aan te passen waar nodig. Je vindt de gangbare versie altijd op de website. 

10. Klachten

Klachten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens?

·  Contacteer Shulaika Schelfhout via shulaika@growthat.eu. 

Blijf je op je honger zitten, dan kan je je wenden tot de privacycommissie ; www.privacycommission.be